白酒經銷商如何有效提高回款率?

收藏        分享時間:2017/8/29 18:28:37 瀏覽:1999人 來源:中國酒志網 上傳:WY小編
白酒經銷商如何有效提高回款率?

  收款率是每個經銷商非常關注的問題,高成功率是高利潤的前提,如何有效提高回款率是每個經銷商,也算是白酒經銷商銷售工作中的重要一步。

  臨時上門

  中國是禮儀之邦,面對欠款人時,有禮貌的溝通,以禮相待,給予對方較好的評價和贊美。通過這種方式讓欠款人認同你、喜歡你,相對而言收款就會比較容易。不過在實際交流過程中也要注意張弛有度,不能一味的遷就客戶。除了溝通的態度保持端正之外,同樣要做到有理有利有節,不卑不亢的與客戶交流,用充分的理由來說服對方,并且注意不把關系弄僵。

  碰到故意躲避不接電話,無法正常約見的客戶時,收款人大可以搞突然襲擊,直接上門拜訪,使其無法逃避,最終解決問題。臨門一腳踢得好,可以在很大程度上緩解經銷商回款難的現象。大多數經銷商也習慣于在需要回籠資金時,才想著去面對催收回款的問題,不過這樣一來,催收的過程往往需要耗費大量的人力、物力和精力。并且一旦催收失敗,經銷商的資金鏈就會承受很大的壓力。

  建立誠信檔案

  每個未收到回貨款而煩惱的經銷商老板,想要減少年末的壓力,都需要著手建立一個關于客戶誠信記錄的資料庫,從而方便的跟蹤評估合作伙伴的信用情況,最終決定通過哪種方式與其合作,以及合作的深度廣度,才有可能做到防患于未然。

  說到誠信檔案,我們建議可以分為三個部分來做。第一部分,基本信息表,這里可以包括客戶公司的成立日期、注冊資金、固定資產、營業額等,用來綜合反映客戶公司的實力;第二部分,經營狀況調查表,這部分可以包含客戶公司的賬款使用情況、經營資產回報率、庫存周轉率、資產負債率等,便于我們了解到客戶的經營狀況是否健康;第三部分,誠信記錄表,這里主要記錄的是公司以往的欠債情況、還款記錄以及還款負責人信息等,方便我們直接跟蹤到客戶的過往信用記錄。

  通過誠信檔案可以幫助經銷商做好事前管理,將損失在發生之前控制到最小。不過,一旦經銷商與客戶產生了債權關系,誠信檔案就不再有用了,這時候經銷商就需要通過一些規范化的操作,時刻提醒著客戶與自己還有債權債務關系存在。

  簽訂詳細的回款計劃

白酒經銷商

  經銷商在最開始與客戶打交道時,就需要簽訂相關協議,確定好在什么時間做結算,在哪里結算等等。相應內容都要用協議的形式界定出來,為未來回款提供書面或法律憑證,同時也讓客戶感受到我們對這次交易的重視程度。

  此外,經銷商還需要制定流程,定期向客戶發送對賬單,確認貨款數額無差錯后雙方蓋章認可,形成具有法律效應的文書。通過這套規范的、定期的對賬制度,時刻提醒客戶與自己還有債權債務關系的存在,加強雙方的重視程度。

  制定獎勵政策

  據國外相關機構研究,賬款逾期時間與平均收款成功率是成反比的。賬款超過約定期限6個月以內應是最佳的收款時機。如果欠款拖至1年以上,成功收款率僅為26.6%;超過2年,成功率則只有13.6%。所以,經銷商老板在貨款到期以后必須要及時的追收欠款,時間拖得越久,對自己越不利,債務也就越難收回。這就是說,收款時間至關重要,債務到期后要立即要賬,讓客戶養成良好的付款意識非常重要,千萬不能讓客戶拖成習慣。逾期過久的客戶如果堅持不付款,就要考慮繼續合作下去是否會越拖越多,應該有計劃的控制發貨,逐步減少應收貨款,必要時用斷貨的方法來迫使客戶及早付清全部欠款。

  不過一旦產生糾紛撕破臉僵持下去只會讓收款方更為難,與其在應收賬款追討上耗費精力,不如在客戶關系上早下工夫。套用下商場上的一句老話,“永遠不要把客戶放在對立的立場上”。經銷商如果能與客戶建立起牢固的客情關系,相信年末的回款效率也會大大提高。

  建立融洽的客情關系

白酒經銷商

  收款人在收款的過程中,需要考慮對不同的客戶類型采用不同的收款方法,靈活機動地處理。如果有的客戶并不是真心想賴賬,只是經營出現困難,產品銷售不佳。這時,收款人如果可以利用自己的知識,幫助客戶分析市場,策劃促銷方案,會使事情出現轉機;另外,有的客戶由于其債務人沒有及時還款,資金不能回籠,賬戶上無錢可付。這時,收款人在能力范圍內幫助他“象征性”地討回一些欠款,同樣可以起到比較好的效果。這些從客戶的角度出發主動提供幫助的做法,會使欠款的客戶心存感激,從而盡早還款。

  經銷商要想更好地回款,前提是已經全方位的為客戶提供了良好的服務,比如及時到位的物流配送、內部管理和外部運營上給予客戶指導和服務等,獲得客戶的滿意與好評。

  回收貨款,除了平常的心態要調整好外,平時也要注意方法和技巧的使用,才能順利達成收回貨款的目標。

上一篇:白酒區域市場運作法則!
下一篇:白酒行業淡季提高高端白酒銷量的技巧

酒類百科內容(包括附圖)均由網友上傳,如有涉及侵權,請與客服聯系,我們將第一時間做出處理。為保護原作者個人權益,未經允許,禁止商業復制、抓取本站內容;合理使用者,請注明來源www.ayucyf.icu。
相關資訊
最新精選
大家愛看

酒志網客服熱線:13949020132  QQ群:酒志網會員交流群 酒水代理交流群
酒志網 版權所有: Copyright 2014-2020 豫ICP備14018343號-1
中國酒志網排名第一的酒類收藏投資交易及白酒文化知識門戶網,提供國內最全的酒類資訊及陳年老酒和名酒收藏價格查詢
提供專業的陳年老酒及老酒在線拍賣交易和免費真偽鑒定服務,匯聚國內一線白酒品牌。
任何單位及個人不得發布假酒.過期酒.劣質酒等產品信息  


新浪微博

安卓客戶端

豫公網安備 41070202000428號

网上刮刮彩